Bolsa de Trabajo

Gerente de Cuenta Jr.

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¿Te gusta ir de una reunión a otra sin parar y eres bueno resolviendo problemas todos los días? ¿Te gusta el

e-commerce y la gestión de productos?¿Eres comprensivo con los clientes porque sabes lo importantes que son para las empresas? Si es así, este es el trabajo para ti.

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Los Gerentes de Marca son los responsables de brindarle el servicio de gestión de cuenta a nuestros clientes. Tu trabajo es gestionar las cuentas ya sea de Amazon o Mercado Libre de manera minuciosa de acuerdo y a los lineamientos de Olpros.

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Acerca de Olpros:

Olpros es una agencia certificada por Mercado Libre y Proveedor Autorizado por Amazon. Brindamos un excelente servicio al cliente. El objetivo es que los clientes comiencen a vender o aumenten sus ventas en estos  marketplaces.

Valores Fundamentales de Olpros:

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• Comunicación efectiva: Transmitir información frecuentemente con claridad, precisión y propósito a todas las partes.

• Aprendizaje Rápido: Adquisición constante de conocimientos y habilidades.

• Entusiasmo y Determinación: Preferencia por la acción inmediata y resolución de problemas.

• Conocimientos Tecnológicos: Buen uso de Excel, documentos de Google.

• Analítico: Seguridad para la toma de decisiones basadas en datos.

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Descripción del Puesto:

Gestionar las cuentas de los clientes asignadas. El Gerente de Marca es responsable de mantener las cuentas en buen funcionamiento, hacer las optimizaciones necesarias, gestionar la publicidad dentro de los marketplaces y estar en contacto directo por mensajes con el cliente para resolución de dudas o problemas. El Gerente de Marca se termina haciendo experto en el e-commerce de la empresa que está llevando.

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¿Qué se requiere?

• Deseable más de 1 año de experiencia en Mercado Libre y Amazon Seller Central o conocimientos/experiencia comparable. Esto significa que debes conocer Seller Central a fondo. Todo desde archivos planos, gestión de inventario, proceso de FBA, devoluciones, apertura de casos, publicidad PPC de Amazon, solución de problemas de registro de marca, SEO básico de Amazon, Conocimientos de Helium10, investigación de palabras clave, etc. 

• No requerimos un nivel de experto en cada uno de estos ítems, pero debes estar familiarizado y dispuesto a aprender para poder capacitar al personal y servir mejor a nuestros clientes.

• Sentirse cómodo y destacar en un entorno de mucha información y responsabilidad.

• Ser aprender rápido o saber usar herramientas de trabajo como Zoom y Monday.com

• Excelente para gestión de proyectos.

• Estar cómodo tomando responsabilidad por las cuentas de los clientes, realizando llamadas con clientes y comunicándote con ellos frecuentemente para aumentar sus ventas en Amazon.

• Ser paciente y no involucrarte emocionalmente con los clientes de nuestros clientes ni con ellos. Siempre excelente servicio.

• Sentirte cómodo gestionando altas cantidades de información de productos.

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En resumen: ¡Deberías conocer Amazon Seller Central y Mercado Libre, tener experiencia en e-commerce, estar Cómodo con la Tecnología, ser Independiente y Enfocado en las Personas y ser apasionado por las ventas de comercio electrónico!

¡Genial! Estoy dentro, ¿Qué me ofrecen?

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• Sueldo con posibilidad de aumento

• Prestaciones de Ley

• Trabaja desde donde tú quieras, mientras seas responsable y comprometido.

• Asesoría, apoyo y aprendizaje profundo de e-commerce.

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Si te interesa envía tu CV a info@olpros.com.mx cuéntanos en un pequeño párrafo porque eres la o el mejor candidato para

este rol. Y muy importante, pon como título del correo: CV para Gerente de Cuenta Jr.

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